維修服務與認知

維修服務的認知，您不可不知！有了共識，您才能感受到我們的用心。
電子產品都有使用年限，年限屆期故障問題就會發生。
故障因素不外乎零件老化【自然現象】或外在因素造成【偶發現象】。
維修工作就是將故障品修復延長其使用期限。維修更換零件雖然是新的，但未故障的部件正在老化中…
所以有責任及經驗的維修商會檢測評估維修範圍可能性。
反之，就是一些沒責任的頭痛醫頭、腳痛醫腳的營利商！

維修進程與變數

維修工作最擔心的就是【變數】，這也是維修工作者難免會碰到的！
以下說明例子給您明瞭，有些故障維修不是我們可以完全掌握的。
承接維修品A項維修，A項修復後發覺B故障，問題B要動作是要A能工作才行。
問題來了，B的故障是隱性，所以當A修復後才會顯現。我們是如何面對這問題？
如果不是昂貴零件且可修復，我們只會延長維修時間，不會多收費用！
反之，我們會評估後【重新報價】或【退修處理】，請理解！

送修的準備工作

網站上有各項維修的基本收費，也就是最低收費門檻。
倘若基本收費您無法接受，請不要把維修物件寄出。
配件是否完整？
如CPU、RAM【沒有配件請先告知】工控設備大部份應為整機，如無法整機寄出【請先告知】
板卡型主板故障，可單獨處理不須整機【須先告知型號或拍照】
寄送物件中請附上故障說明，以利檢修！
運費各付，除報價不修須由客方負擔往返運費。【不收檢測費】
請妥善包裝，以防止運送中破損，不利維修工作。

保固須知與承諾

維修品故障問題的確認有兩種方式產生：
1.故障問題明顯，由客戶確定故障問題，進行該項維修。
2.故障問題不明，須經檢測後得知問題，進行該項維修。
該兩項的【維修項目】在發生返修狀況時保固因果關係就存在。
該項問題的【項目維修】對應【該項保固】。不在【保固對應問題】所發生的故障，判定為新故障！
保固對應的故障維修項目返修時，保固期限內免費處理。
返修物件在保固期同一問題處理超過三次，退修退費處理。
＜本公司維修保固期一律三個月＞